Comment rendre une visioconférence accessible en LSF aux personnes sourdes ?
Pour rendre une visioconférence accessible à une personne sourde, on combine un interprète en langue des signes française (LSF) à distance, le sous-titrage et de bons réflexes. Avec SIGNON, elle pourra bientôt prendre ou décaler un rendez-vous en LSF, sans téléphoner, en agence comme en visio. Le cap de SIGNON, à horizon 2028 : qu'elle signe en visio et soit comprise.
Pourquoi les réunions en visioconférence restent souvent inaccessibles aux personnes sourdes
La visioconférence fait partie du travail de tous les jours : réunions d'équipe, points avec les ressources humaines, entretiens, formations à distance. Pour une personne sourde ou malentendante qui pratique la LSF, ces échanges restent souvent difficiles à suivre. Le son ne suffit pas. Les sous-titres automatiques aident, sans tout résoudre. Et aucun outil grand public ne traduit nativement la langue des signes pendant un appel.
Une réunion, c'est une conversation à plusieurs. En France, 10 millions de personnes ont des difficultés d'audition, dont 360 000 ne peuvent pas suivre une conversation à plusieurs (DREES, enquête Handicap-Santé, 2014). Près de 300 000 personnes, sourdes et entendantes, connaissent et utilisent la langue des signes en France (DREES, 2014).
La LSF est reconnue comme une langue à part entière depuis 2005. Pour beaucoup de personnes sourdes, la langue des signes est la langue la plus naturelle ; le français écrit est une seconde langue, plus ou moins confortable selon les parcours. Suivre une réunion à l'écrit ou en lecture labiale, à travers un écran, demande donc un gros effort. Une réunion accessible ne se résume pas à activer une transcription : chacun doit pouvoir comprendre et être compris dans sa propre langue.
Ce qui existe aujourd'hui pour rendre une visio accessible aux personnes sourdes
Plusieurs solutions existent déjà pour les personnes sourdes et malentendantes. Elles se combinent. Le bon choix dépend d'abord de la personne : demandez-lui ce qui lui convient.
Un interprète en langue des signes, à distance (visio-interprétation)
Un interprète professionnel rejoint la réunion en vidéo : c'est la visio-interprétation. Il interprète en LSF ce qui se dit, et restitue en français oral ce que signe la personne sourde. C'est la solution la plus complète pour une réunion, un entretien ou une formation. Elle se prépare. Selon une étude européenne citée par la FNSF, la France compte environ 400 interprètes professionnels en LSF : mieux vaut réserver tôt. Pour une réunion longue, prévoyez des pauses, ou deux interprètes qui se relaient.
Le sous-titrage
Le sous-titrage affiche à l'écrit ce qui se dit. Il peut être réalisé en direct par un professionnel de la transcription (vélotypie), ou généré automatiquement par l'outil de visio. Les sous-titres automatiques sont pratiques, mais ils se trompent parfois sur les noms, les chiffres ou le vocabulaire du métier. Dans tous les cas, le sous-titrage reste du français écrit : pour une personne dont la LSF est la langue première, il complète l'interprète sans le remplacer.
Les bons réflexes, sur Teams, Zoom ou Meet
Quel que soit l'outil de visio, quelques règles simples changent beaucoup de choses :
- Demander les besoins de la personne avant la réunion : interprète, sous-titrage, pauses, ou rien de particulier
- Garder les caméras allumées, avec des visages bien éclairés, pour la lecture labiale et les expressions
- Un orateur à la fois, en disant son prénom avant de parler
- Épingler la vidéo de l'interprète, pour qu'elle reste visible en grand
- Envoyer les documents avant : ordre du jour, supports, vocabulaire du métier, à la personne comme à l'interprète
- Écrire les liens et les chiffres dans la conversation écrite, puis envoyer un compte rendu après la réunion
Zoom, Microsoft Teams et Google Meet permettent tous d'épingler une vidéo et d'afficher des sous-titres :
- Zoom — réunions internes, webinaires, rendez-vous externes : épinglez ou mettez en avant la vidéo de l'interprète, et activez les sous-titres
- Microsoft Teams — au cœur de nombreux environnements de travail : épinglez l'interprète et activez les sous-titres
- Google Meet — pour les visios rapides : épinglez l'interprète et activez les sous-titres
Ces réflexes ne coûtent rien et profitent à tous les participants.
Notre cap : une visio où la personne sourde signe et est comprise
Notre vision, à horizon 2028 : qu'une personne sourde puisse échanger librement en LSF avec n'importe quel interlocuteur, à l'oral comme à l'écrit, en visio comme au guichet. En visio, elle signerait et serait comprise pour les échanges courts, quand aucun interprète n'est prévu. Pour une réunion, l'interprète reste la référence. C'est notre cap. Pour y arriver, nous avançons étape par étape, en commençant par les demandes simples du quotidien.
La LSF est une langue visuelle et spatiale, avec sa propre grammaire : chaque étape se construit avec les personnes qui la pratiquent. Les demandes courtes et bien définies, comme prendre ou décaler un rendez-vous, sont la première marche. Pour en savoir plus, lisez notre vision de la traduction de la langue des signes.
À chaque étape, SIGNON est complémentaire de l'interprétariat humain. Pour un entretien sensible, une négociation ou tout échange complexe, l'interprète reste indispensable.
Bientôt en ligne : rendez-vous et formulaires en LSF avec SIGNON
Une première étape se joue en ligne, avant même la visio. Avec les rendez-vous et formulaires en LSF de SIGNON, bientôt disponibles, une personne sourde pourra prendre, décaler, annuler ou confirmer un rendez-vous seule, en LSF, sans passer d'appel. Cela vaudra pour un rendez-vous en agence comme pour un entretien RH ou un rendez-vous en visio. Elle pourra aussi remplir un formulaire simple.
- Les questions sont des vidéos en LSF tournées par des signeurs sourds
- La personne répond en touchant de grandes cartes, ou en signant devant sa caméra si elle le souhaite
- L'organisme reçoit une phrase claire en français, comme une réservation classique
- Rien à installer pour la personne sourde
Exemple : la personne signe « décaler mon rendez-vous à jeudi, 14 h 30 ». L'organisme reçoit : « Je souhaite décaler mon rendez-vous à jeudi, 14 h 30. »
L'outil s'ajoute au site de l'organisme, sous forme de module, ou s'utilise comme service en ligne clé en main. Tout est détaillé sur la page Rendez-vous & formulaires en LSF.
RH, recrutement, formation : des situations concrètes
Au travail, l'accès aux échanges compte. Un repère : quand la limitation auditive est très grave ou totale, une personne sur deux seulement (49,8 %) occupe un emploi, contre trois sur quatre (74,2 %) en moyenne (DREES, 2014, personnes de 20 à 59 ans).
Avant l'échange, la personne sourde pourra bientôt prendre, décaler ou confirmer seule son rendez-vous en LSF avec SIGNON, sans appel. Elle pourra aussi remplir un formulaire simple, comme une inscription à une formation. Pendant l'échange, voici les solutions à prévoir :
- Ressources humaines — entretien annuel, point carrière, rendez-vous d'intégration : un interprète professionnel
- Entretiens de recrutement — un interprète professionnel, pour un échange équitable
- Formation à distance — pendant la classe virtuelle ou le webinaire, un interprète et un sous-titrage
- Réunions d'équipe — un interprète à distance, un sous-titrage et les bons réflexes, aujourd'hui comme demain ; à terme, SIGNON vise aussi les échanges courts en visio, quand aucun interprète n'est prévu
- Téléconsultation — pendant l'échange médical, l'interprète professionnel reste la référence (voir la page établissements de santé)
Dans tous ces cas, l'enjeu est le même : une participation pleine et entière, pas une simple présence derrière un écran. Pour une entreprise, c'est aussi une action concrète pour sa démarche RSE et sa politique handicap.
Entreprises et collectivités : devenir lieu pilote
Un module sur votre site, ou un service en ligne clé en main
Les rendez-vous et formulaires en LSF s'adressent aux entreprises (agences, service client, ressources humaines), aux services publics et aux cabinets médicaux. Pour une entreprise, c'est l'autonomie de ses clients et de ses salariés sourds, jusqu'au rendez-vous. Pour une collectivité ou un service public, c'est un meilleur accès aux services pour les habitants sourds. Les conditions sont définies avec les premiers lieux pilotes. Pour l'accueil sur place, SIGNON prépare aussi un accueil au guichet en LSF : lieux pilotes recherchés pour fin 2026 et 2027.
Un projet construit étape par étape, ouvert aux lieux pilotes
SIGNON est une entreprise française basée à Besançon (Bourgogne-Franche-Comté), fondée par Mehdi Mougin, ingénieur en intelligence artificielle. À ne pas confondre avec le projet de recherche européen SignON (Horizon 2020, terminé en 2023) ni avec l'application américaine SignOn Connect, centrée sur la langue des signes américaine (ASL). Un premier prototype a vu le jour en septembre 2025. La collecte de vidéos en LSF est en cours, avec des personnes qui pratiquent la langue. Le conseil éthique a été renforcé en septembre 2026 : plusieurs interprètes en langue des signes l'ont rejoint. Les vidéos des signeurs ne sont jamais vendues, ni diffusées sans un accord séparé. Les premiers lieux pilotes sont prévus fin 2026 et en 2027 ; la conversation libre en LSF, en visio comme au guichet, est l'horizon 2028.
SIGNON a été distingué par le French Tech Tremplin 2025 (Coup de cœur du public) et les CIC Start Innovation Awards 2026 (Prix du Public), et il est lauréat French Tech Incubation 2026. Il est accompagné par la Fabrique Numérique Besançon et KOHAI. Les organisations qui veulent avancer avec nous peuvent nous contacter pour devenir lieu pilote.
Questions fréquentes
Comment rendre une visioconférence accessible à une personne sourde ?
Commencez par lui demander ce dont elle a besoin. Selon les cas : un interprète en langue des signes qui rejoint la réunion à distance, un sous-titrage, ou les deux. Ajoutez quelques réflexes simples : caméras allumées, un seul orateur à la fois, documents envoyés avant la réunion. Le cap de SIGNON, à horizon 2028 : une visio où la personne sourde signe et est comprise, en complément de l'interprète.
Comment rendre une réunion Teams accessible aux personnes sourdes ?
Sur Teams comme sur Zoom ou Google Meet, demandez d'abord à la personne ce dont elle a besoin, puis réservez, selon sa réponse, un interprète en langue des signes ou un sous-titrage. Pendant la réunion, épinglez la vidéo de l'interprète, gardez les caméras allumées et prenez la parole l'un après l'autre. Envoyez les documents avant, et un compte rendu écrit après. Pour un rendez-vous en visio, la personne sourde pourra bientôt le prendre ou le décaler en LSF avec SIGNON.
SIGNON fonctionne-t-il avec Zoom, Teams et Google Meet ?
Pas pendant la réunion elle-même. Sur Zoom, Teams ou Google Meet, un interprète professionnel ou un sous-titrage restent les solutions à prévoir. Avant la visio, les rendez-vous en LSF de SIGNON, bientôt disponibles, permettront à la personne sourde de prendre, décaler ou confirmer seule son rendez-vous. Signer pendant la réunion et être comprise, en complément de l'interprète : c'est le cap de SIGNON, à horizon 2028. SIGNON y avance étape par étape.
SIGNON remplace-t-il un interprète en langue des signes ?
Non. SIGNON est complémentaire de l'interprétariat humain. Ses premiers outils, bientôt disponibles, sont faits pour des demandes simples, comme prendre ou décaler un rendez-vous en LSF. Pour un entretien, une réunion à enjeux ou tout échange complexe, l'interprète reste indispensable.
Comment une personne sourde peut-elle prendre ou décaler un rendez-vous, en agence ou en visio, sans téléphoner ?
Une personne sourde peut déjà le faire par écrit, quand l'organisme propose la prise de rendez-vous en ligne ou par e-mail. Bientôt, avec les rendez-vous en LSF de SIGNON, elle pourra aussi prendre, décaler, annuler ou confirmer seule son rendez-vous en langue des signes, y compris un rendez-vous en visio ou un entretien RH. Les questions sont des vidéos tournées par des signeurs sourds. L'organisme reçoit une phrase claire en français, comme une réservation classique.
Combien coûte SIGNON pour une entreprise ou une collectivité ?
SIGNON commence par les rendez-vous et formulaires en LSF, bientôt disponibles, y compris pour un rendez-vous en visio. Leurs conditions sont définies avec chaque lieu pilote, selon ses besoins. Pour en discuter, écrivez à contact@signon.fr.
Discutons de votre projet d'accessibilité
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